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Twitter como herramienta empresarial

Nuevas tecnologías

Curso

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Objetivos

Objetivo General

  • Aprender a manejar la red de microblogging Twitter para lograr alcanzar los objetivos planteados por nuestra empresa.

Objetivos Específicos

  • Conocer Twitter para poder establecer una comunicación adecuada en este medio.
  • Comprender el funcionamiento de Twitter a nivel de usuario.
  • Ser capaces de participar en Twitter en base a nuestra estrategia de comunicación y los objetivos profesionales de nuestra empresa.
  • Lograr establecer un plan de comunicación en Twitter al servicio de una marca.
  • Conocer las recomendaciones básicas para lograr un posicionamiento y reputación adecuados para nuestra empresa en Twitter.
  • Aprender a manejar las estrategias básicas de social media marketing en Twitter.
  • Conocer algunos casos de éxito de campañas y estrategias desarrolladas en Twitter.

Contenidos

60 horasTwitter como herramienta empresarial
  Módulo 1
15 horas

Unidad 1: ¿Qué es Twitter y cómo funciona?

  • ¿Qué es Twitter?
  • ¿Cómo funciona Twitter?
  • Su éxito y cifras
  Módulo 2
20 Horas

Unidad 1: Twitter al servicio de una marca

  • La comunicación en Twitter al servicio de una marca
  • Personaliza Twitter a imagen de tu marca
  • Recomendaciones a seguir para aumentar tu reputación en Twitter
  Módulo 3
25 horas

Unidad 1: Social Media Marketing

  • Twitter como herramienta de marketing
  • Campañas en Twitter. Casos de éxito y gestión en Twitter
  • La atención al cliente, un servicio que mejora con Twitter
  • El trabajo del Community manager en Twitter
  • Herramientas para la gestión del perfil en la empresa en Twitter
60 horas 3 Módulos y 3 unidades didácticas

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